Ja, eine Lieferung an eine DHL Packstation in Deutschland ist grundsätzlich möglich.
Bitte beachte dabei:
- Eine Lieferung an eine Packstation ist nur für DHL-Sendungen möglich.
- Sperrgut kann nicht an eine Packstation geliefert werden.
- Sobald bei deiner Bestellung 19,95 € Versandkosten für Sperrgut berechnet werden, ist eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich.
- Die Adresse muss vollständig und korrekt eingegeben werden, da DHL die Sendung sonst nicht zustellen kann.
Fehlerhafte Packstation-Adressen werden in der Regel an uns zurückgesendet.
So gibst du die Packstation-Adresse richtig ein
Bitte trage deine Daten bei der Lieferadresse wie folgt ein:
- Vorname / Nachname: dein Name
- Adresszusatz: deine Postnummer
- Straße / Hausnummer: Packstation und die Nummer der Packstation
- PLZ / Ort: die Postleitzahl und der Ort der Packstation
- Land: Deutschland
Beispiel
- Vorname / Nachname: Max Mustermann
- Adresszusatz: 754321
- Straße / Hausnummer: Packstation 123
- PLZ / Ort: 12345 Musterstadt
- Land: Deutschland
Bild zur richtigen Eingabe
Bitte achte darauf, dass deine Postnummer im Feld „Adresszusatz“ steht und im Feld „Straße / Hausnummer“ nur „Packstation“ + Nummer eingetragen wird.
Kann ich die Lieferadresse nachträglich noch auf eine Packstation ändern?
Ja, solange deine Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.
Das bedeutet konkret:
Solange die E-Mail „Statusinformation zu Ihrer Bestellung“ noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse auf Wunsch noch anpassen.
Sobald die Bestellung jedoch in Kommissionierung ist, ist keine Änderung mehr möglich.
Eine nachträgliche Adressänderung bei DHL ist ebenfalls nicht möglich.
Was passiert, wenn die Packstation-Adresse falsch eingegeben wurde?
Wenn die Sendung wegen einer fehlerhaften Packstation-Adresse nicht zugestellt werden kann, wird sie an uns zurückgesendet.
In diesem Fall:
- erstatten wir dir den Bestellwert
- sowie die berechneten Versandkosten
- und du musst die Bestellung bei Bedarf neu aufgeben
Eine erneute Zustellung mit geänderter Adresse ist dann leider nicht mehr möglich.
Wichtiger Hinweis
Du kannst bei jeder Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben – auch eine Packstation.
Bitte prüfe die Eingabe vor dem Absenden der Bestellung aber besonders sorgfältig, denn schon kleine Abweichungen können dazu führen, dass DHL die Sendung nicht zustellen kann.