Einen gültigen Rabattcode können Sie während des Bezahlvorgangs im Feld „Gutscheincode“ eingeben.
Klicken Sie anschließend auf den orangefarbenen Button „EINLÖSEN“. Der Rabatt wird sofort in Ihrer Bestellübersicht angezeigt.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
So lösen Sie Ihren Rabattcode ein
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
- Gehen Sie über „Weiter zur Kasse“ zum Bezahlvorgang.
- Geben Sie Ihren Rabattcode in das Feld „Gutscheincode“ ein.
- Klicken Sie auf den orangefarbenen Button „EINLÖSEN“.
- Prüfen Sie in der Bestellübersicht, ob der Rabatt abgezogen wurde.
- Schließen Sie anschließend Ihre Bestellung ab.
Bitte achten Sie bei der Eingabe auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung und vermeiden Sie Leerzeichen vor oder nach dem Code.
Welche Bedingungen gelten für Rabattcodes?
Die genauen Bedingungen hängen von der jeweiligen Aktion ab.
Bei den derzeit verwendeten Rabattcodes gelten beispielsweise folgende Bedingungen:
| Art des Rabattcodes | Rabatt | Mindestwarenwert |
|---|---|---|
| Aktionscode, beispielsweise für eine Sommer- oder Skiaktion | 20 € | 200 € |
| Newsletter-Code | 10 € | 100 € |
| Rabattcode aus einem Paketbeileger | 10 € | 100 € |
| ZUT-Code | 20 € | 100 € |
Der Mindestwarenwert bezieht sich ausschließlich auf den Warenwert. Versandkosten werden dabei nicht berücksichtigt.
Der jeweilige Mindestwarenwert gilt bereits ab genau 100 Euro beziehungsweise 200 Euro.
Bitte beachten Sie:
- Rabattcodes können auch auf bereits reduzierte Artikel angewendet werden.
- Es gibt grundsätzlich keine ausgeschlossenen Marken oder Produktgruppen.
- Rabattcodes können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.
- Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
- Zwei Rabattcodes können nicht miteinander kombiniert werden.
- Ein Rabattcode kann jedoch gemeinsam mit einem Filial- oder Online-Gutschein verwendet werden.
- Die Gültigkeitsdauer kann je nach Aktion unterschiedlich sein.
Maßgeblich sind immer die Bedingungen der jeweiligen Rabattaktion.
Kann ich den Rabattcode nachträglich einlösen?
Eine nachträgliche Anrechnung ist in Ausnahmefällen möglich.
Antworten Sie dafür bitte sofort auf Ihre Bestellbestätigung und teilen Sie uns den Rabattcode mit.
Die nachträgliche Einlösung ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht kommissioniert wird.
Sobald Sie von uns die E-Mail mit dem Betreff
„Statusinformation zu Ihrer Bestellung“
erhalten haben, ist eine nachträgliche Anrechnung des Rabattcodes nicht mehr möglich.
Was kann ich tun, wenn der Rabattcode nicht funktioniert?
Bitte prüfen Sie zunächst:
- Ist der Mindestwarenwert erreicht?
- Wurde der Code vollständig und richtig eingegeben?
- Wurde die Groß- und Kleinschreibung beachtet?
- Befinden sich Leerzeichen vor oder nach dem Code?
- Wurde der Code bereits verwendet?
- Ist der Gültigkeitszeitraum abgelaufen?
- Ist bereits ein anderer Rabattcode in der Bestellung hinterlegt?
Beim Versuch, einen ungültigen oder nicht mehr verwendbaren Code einzulösen, kann im Onlineshop die Meldung „Gutschein abgelaufen“ erscheinen.
Sollte der Rabattcode weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service und senden Sie uns:
- den vollständigen Rabattcode,
- den Namen beziehungsweise die Bezeichnung der Rabattaktion,
- einen Screenshot Ihres Warenkorbs.
Wie erhalte ich den Newsletter-Rabattcode?
Nach der Anmeldung zum Newsletter müssen Sie Ihre Anmeldung über die Bestätigungs-E-Mail abschließen.
Anschließend erhalten Sie den Rabattcode per E-Mail. Der Versand erfolgt in der Regel zeitnah, kann jedoch bis zu 30 bis 60 Minuten dauern.
Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Für jede E-Mail-Adresse wird der Newsletter-Code nur einmal ausgestellt. Der Code bleibt gültig, bis er eingelöst wurde.
Sollte der Code nach 60 Minuten noch nicht eingegangen sein und Sie möchten Ihre Bestellung bereits abschließen, tragen Sie bitte einen entsprechenden Hinweis in das Feld „Hinweise zur Bestellung“ ein.
Was gilt für Rabattcodes aus Paketbeilegern?
Rabattcodes werden nur im Rahmen bestimmter Aktionen einem Paket beigelegt.
Diese Codes:
- können einmal verwendet werden,
- dürfen auch von einer anderen Person verwendet werden,
- und besitzen ein Ablaufdatum.
Die jeweiligen Aktionsbedingungen sind zu beachten.
Was gilt für ZUT-Rabattcodes?
Der ZUT-Rabattcode wird an Personen ausgegeben, die für den ZUT angemeldet waren.
Der Code ist in der Regel etwa zwei bis drei Monate gültig. Eine zusätzliche Prüfung der Teilnahme ist bei der Einlösung nicht erforderlich.
Was passiert bei einer Rücksendung?
Wenn der verbleibende Warenwert nach einer Teilrücksendung unter den erforderlichen Mindestwarenwert fällt, entfällt der Rabatt.
Der Rabattbetrag wird in diesem Fall bei der Rückerstattung berücksichtigt und von der Erstattung abgezogen.
Beispiel
- ursprünglicher Warenwert: 120 €
- Newsletter-Rabatt: 10 €
- zurückgesendeter Artikel: 30 €
- verbleibender Warenwert: 90 €
Da der erforderliche Mindestwarenwert von 100 € unterschritten wird, erhalten Sie für den zurückgesendeten Artikel eine Erstattung von 20 € statt 30 €.
Bei einer vollständigen Rücksendung erhalten Sie den Betrag zurück, den Sie tatsächlich bezahlt haben.
Ein bereits verwendeter Rabattcode wird nach einer vollständigen Rücksendung oder Stornierung nicht erneut aktiviert.
Was passiert, wenn Sport Conrad einen Artikel storniert?
Wird ein Artikel durch Sport Conrad storniert und unterschreitet der verbleibende Warenwert dadurch den erforderlichen Mindestwarenwert, bleibt der Rabatt aus Kulanz bestehen.